Plano de Assistência Técnica Básica
Perfeito para quem quer gastar pouco e manter a segurança de seus computadores com qualidade.
Mão-de-obra para assistência com duas visitas preventivas ou corretivas por mês, agendadas pela Fox ou solicitada pelo cliente para remoção de vírus e irregularidades no sistema ( servidores e estação). Instalação de mouse, CD-ROM, checagem geral, instalação de um drive de disquetes, colocação de pente de memória, instalação de impressora ou diagnóstico, visita de consultoria ou colocação de computador em rede.

Obtendo este pacote de serviço você terá direito a 1 formatação + office se necessário e desconto de 10% na compra de Computadores e Acessórios na Fox Informática.

Plano de Assistência Técnica Média
Mão-de-obra para assistência com quatro visitas preventivas ou corretivas por mês, remoção de vírus e irregularidades no sistema
(servidores e estações), instalação do MS-Office.
Configuração de roteador/modem banda larga +1 estação incluída. Nesta categoria se enquadra também atendimento para o mesmo dia.

Obtendo este pacote de serviço você terá direito a duas formatações + office se necessário e desconto de 12% na compra de Computadores e Acessórios na Fox Informática.

Plano de Assistência Técnica Avançada
Perfeita para empresas que trabalham 24hs e necessitam de um monitoramento por proficionais altamente competentes. Não contendo valores adicionais, você não terá surpresas no final do mês com valores cobrados por hora.
Disponibilidade de suporte técnico 24 hs incluíndo Serviços prestados nos outros planos.
No caso de formatação do computador onde poderá ser instalado: Linux , Windows 95* ou 98*, Me*, 2000* pro ou Windows XP* com Office 95*, 97, 2000* ou XP*, antivírus* todos utilizando os softwares e licenças do cliente, apenas utilizando nossa mão-de-obra técnica.
Nesta categoria também se enquadram micros Pentium ou AMD acima de 700mhz com no mínimo 128mb. Em caso de troca de placa mãe ou troca de gabinete é utilizado apenas nossa mão-de-obra técnica, sendo por conta do cliente á placa e o gabinete.

Obtendo este pacote de serviço você terá direito a Formatação Ilimitada e Instalação de 1 Servidor, sendo a maquina comprada pelo cliente e desconto de 15% na compra de Computadores e Acessórios na Fox Informática.